Ticaret Bakanlığı uyardı: "Efsane Kasım İndirimleri" sizi tuzağa düşürmesin

Ticaret Bakanlığı, internet ve mobil uygulamalar üzerinden alışveriş yapan tüketicilere mağduriyet yaşamamaları için çeşitli uyarılarda bulundu. Yapılan açıklamada, tüketicilerin “Alışveriş yapılacak internet sitesinin adres çubuğunun kontrol edilmesi, SSL sertifikası, 3D security veya sanal kart gibi güvenlik önlemlerine dikkat etmesi” önerildi. Sosyal medya kanallarından yönlendirilen sayfalara karşı da temkinli olmaları gerektiği vurgulandı.

REKLAM KURULU’NUN DENETİMLERİ

Ticaret Bakanlığı, Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü bünyesindeki Reklam Kurulu’nun kasım ayındaki kampanyaları yakın takibe aldığını belirtti. Bakanlık açıklamasında, yanıltıcı indirim izlenimi uyandıran kampanyalara idari yaptırımlar uygulanacağı duyuruldu. Sahte indirimlerin ve yanıltıcı kampanyaların önüne geçilerek tüketici haklarının korunmasının amaçlandığı ifade edildi.

İNDİRİMLİ FİYATLARDA 30 GÜN KURALI

Bakanlık, indirim kampanyalarında satıcıların önceki 30 gün içinde uygulanan en düşük fiyatı esas alması gerektiğini hatırlattı. Tüketicilerin bu kurallara dikkat etmeleri ve indirimlerin geçerlilik süresi ile stok sınırlamalarını kontrol etmeleri gerektiği belirtildi.

TÜKETİCİ HAKLARI VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

Ticaret Bakanlığı, indirimli satışlardan mağdur olan tüketicilere haklarını aramaları için başvurabilecekleri yolları da hatırlattı. Bakanlık açıklamasında, hak kaybına uğrayan tüketicilerin Tüketici Hakem Heyetleri’ne veya Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilecekleri belirtildi.

KASIM AYINDA E-TİCARETİN ZİRVE YAPTIĞI GÜNLER

Bakanlık, 2023 yılında Türkiye’deki e-ticaret hacminin 1 trilyon 850 milyar TL’ye ulaştığını, kasım ayında bu hacmin yüzde 50 oranında arttığını ifade etti. Özellikle 11 Kasım ve 24 Kasım Öğretmenler Günü’nde alışveriş yoğunluğunun zirveye çıktığı, en çok ayakkabı, gömlek, cep telefonu ve elektrikli süpürgelerin tercih edildiği bilgisi paylaşıldı.

Ticaret Bakanlığı, tüketicilere bilinçli alışveriş yaparak fiyat araştırması yapmalarını, güvenli ödeme yöntemlerini tercih etmelerini ve sahte indirimlerden kaçınmalarını tavsiye etti.